Viele vermissen beim Online.Kauf die persönliche Beratung. Dem hilft die Kaffeerösterei Baum mit ihrem Kaffee-Konfigurator ab. Mit nur wenigen Klicks kann der Kunde erfahren welcher Kaffee zu ihm passt.

Die erste Frage ist die einfachste: will der Kunde einen Filterkaffee oder einen Espresso machen? Denn für diese grundsätzlich verschiedenen Zubereitungsarten werden auch verschiedene Röstungen benötigt. Im zweiten Schritt geht es um die Zubereitungs-Details. Soll der Filterkaffee in der Chemex, in der French Press oder in einer Kaffeemaschine zubereitet werden? Bei Espresso: Herkocher, Siebträger oder Vollautomat? Für alle gängigen Zubereitungsmethoden gibt es die passende Bohne!

Im nächsten Schritt geht es um die gewünschte Kaffeestärke. Hier wir zwischen fünf Stufen unterschieden. Die nächste Frage ist da schon komplexer, nämlich die nach den bevorzugten Aromen. Von aromatisch beerig über blumig bis zu schokoladigen Nuancen ist alles möglich. Aufgrund der vom Kunden gemachten Vorgaben werden nun einer oder mehrere Kaffees vorgeschlagen. Der Kunde muss nur noch auswählen und bestellen.

Kann so ein Programm die persönliche Beratung ersetzen? Zumindest kann man sicher sein, dass das Programm „im Kopf“ hat, was die Bohnen können. Für den Online-Verkauf eine optimale Variante. Und ein Grund sich einmal über die eigenen Kaffee-Vorlieben Gedanken zu machen.

Den Kaffee-Konfigurator der ostfriesischen Rösterei Baum ist hier zu finden. Außerdem werden deren Kaffeeprodukte in vielen Filialen hauptsächlich im norddeutschen Raum vertrieben. Den Filial-Finder gibts hier.

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